Talven 2022-2023 aikana saatetaan Suomessa kohdata valitettavia sähkökatkoja käynnissä olevan energiakriisin vuoksi. Nepton asiakaspalvelu vastaa tukipyyntöihin normaalisti ja palvelu toimii normaalisti sähkökatkoista huolimatta.
Kirjauspäätteet
Osassa kirjauspäätteistä on akut, ja näillä työajan kirjaaminen on mahdollista myös mahdollisen sähkökatkon aikaan. Jos asiakkaalla on käytössään kirjauspäätteitä, jotka eivät sisällä akkua, niillä työajan kirjaaminen ei ole mahdollista sähkökatkon aikana. Asiakkaan tulisi huolehtia kirjauspäätteille katkeamaton sähkönsyöttö (varavoima), jos halutaan, että kirjauksia voidaan tehdä sähkökatkojen aikana. Sähkökatkon aikana asiakkaat voivat käyttää Neptonia normaalisti akullisilla päätelaitteilla, joissa on toimiva verkkoyhteys, kuten matkapuhelimilla. Katso ohjeet kuinka kirjata työaikaa mobiililaitteella.