English (GB)

Palvelun tila

 
Kaikki ominaisuudet toimivat

Käytössä - Perustoiminnot

Käytössä - Ohjelmallinen rajapinta (API)

Käytössä - Ajastetut siirrot

Käytössä - Kertakirjautuminen (SSO)

 

 

 

 

 

 

 

 Huoltoikkunat

Alla on esitetty tyypilliset ajankohdat Suomen aikaan (GMT +2:00), jolloin palvelun rutiininomaiset huoltotoimenpiteet suoritetaan. Suosittelemme, että ajastettuja toimintoja ei ajoiteta näille ajanjaksoille. Joidenkin päivitysten jälkeen on mahdollista, että käyttäjän tulee kirjautua palveluun uudelleen.

  • klo 03:00 - 05:30 - Suurpäivitykset
    Merkittävät toiminnalliset muutokset ja pidemmät huoltotyöt. Toteutetaan noin kerran vuosineljänneksessä.
  • klo 13:00 - 13:30 - Pienpäivitykset
    Pienemmät muutokset, korjaukset ja ylläpitotyöt. Toteutetaan muutamaan kerran viikossa. Saattaa edellyttää käyttäjien uudelleenkirjautumisen palveluun.
  • klo 18:30 - 19:00 - Päivittäinen ylläpito
    Joka päivä. Voi aiheuttaa palveluun lyhytkestoisen hidastumisen, mutta ei muita vaikutuksia.
  • klo 22:00 - 24:00 - Tietoturvapäivitykset
    Noin kerran kuukaudessa. Saattaa edellyttää käyttäjien uudelleenkirjautumisen palveluun.

Tulevat tapahtumat & huoltokatkot

Ei suunniteltuja tapahtumia.

Viimeaikaiset tapahtumat

Alta löydät tietoa viimeaikaisista tapahtumista. Mikäli haluat ilmoittaa vian, ota yhteys palvelun toimittajaasi.

  • [Ratkaistu] La 17.4.2021 - Palvelun päivitys   - 03:00 - 05:30
    Suunniteltu päivitys versioon 2.7.
  • [Ratkaistu] To 1.4.2021 09:00 Palvelussa havaittiin poikkeuksellinen tilanne, joka aiheutti palvelun satunnaista hidastelua. Palvelun normaali toiminta palautui klo 10:00.
  • [Ratkaistu] To 25.3.2021 - Su 28.3.2021 - Osa Nepton Touch -kirjauspäätteistä oli päivittynyt kesäaikaan ja niissä oli väärä kellonaika, joka vaikutti kirjauksiin offline-tilassa.
    Tämä vaikutti ainoastaan Nepton Touch -päätelaitteisiin, muut päätelaitteet toimivat normaalisti.
    Tästä kellonaikavirheestä aiheutuneet virheelliset leimaukset korjattiin palveluntarjoajan toimesta 29.3.2021.
  • [Ratkaistu] Ti 23.3.2021 - Palvelun päivitys - 22:10 - 23:10
    Nopealla aikataululla asennettu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Su 14.3.2021 - Palvelun päivitys - 22:00 - 22:40
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Pe 26.2.2021 - Palvelun käyttökatko - 13:01-13:10
    Suunniteltu käyttökatko palvelun päivityksen yhteydessä kesti ennakoitua pidempään.
  • [Ratkaistu] La 13.2.2021 - Palvelun päivitys - 22:05 - 22:46
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Su 17.1.2021 - Palvelun päivitys - 22:00 - 22:30
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Ke 13.1.2021 - Nepton Touch-kirjauspäätteissä väärä päivämäärä joka vaikuttaa kirjauksiin offline-tilassa.
    Tämä vaikutti ainoastaan Nepton Touch -päätelaitteisiin, muut päätelaitteet toimivat normaalisti.
    Nepton Touch -laitteiden Microsoft-käyttöjärjestelmän vika johti virheelliseen päivämääräsynkronointiin 1.1.2021 lähtien. Jos tämä vaikutti päätelaitteeseesi, se näytti päivämäärän vuonna 2016.
  • [Ratkaistu] Su 13.12.2020 - Palvelun päivitys - 21:45 - 22:15
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] La 12.12.2020 - Palvelun päivitys - 03:00 - 04:00
    Suunniteltu päivitys versioon 2.6.
  • [Ratkaistu] To 3.12.2020 - Palvelun käyttökatko - 13.08-13.24
    Suunniteltu käyttökatko palvelun päivityksen yhteydessä kesti ennakoitua pidempään.
  • [Ratkaistu] Su 15.11.2020 - Palvelun päivitys - 21:45 - 22:15
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Ma 2.11.2020 - Palvelun käyttökatko - 13.10-13.15
    Suunniteltu käyttökatko palvelun päivityksen yhteydessä kesti ennakoitua pidempään.
  • [Ratkaistu] La 24.10.2020 - Palvelun päivitys   - 03:00 - 05:30
    Suunniteltu päivitys versioon 2.5.
  • [Ratkaistu] Su 18.10.2020 - Palvelun päivitys   - 23:15 - 23:45
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Pe 16.10.2020 - Verkkoyhteys - 00:20 – 14:08
    Noin 2% käyttäjistä ei voinut käyttää palvelua. Syynä oli monen suomalaisen operaattorin verkossa ollut laajempi määrittelyvirhe. Operaattorit korjasivat verkkojensa määritykset kuntoon.
  • [Ratkaistu] Ma 5.10.2020 - Microsoft Login kirjautuminen 
    Kirjautuminen ei toimi tietyillä henkilöillä. Suorita artikkelissa https://support.nepton.com/hc/fi/articles/360013880077-Microsoft-Login-muutokset-1-10-2020 kuvatut toimenpiteet.
  • [Ratkaistu] Ma 5.10.2020 - Microsoft Login ja Safari kirjautuminen 
    Kirjautumisessa on havaittu vika osalla iOS:n (iPhone) Safari selaimia. Tämä johtuu selaimen ja kolmannen osapuolen evästeiden käsittelystä, ei Nepton-palvelusta. Suorita artikkelissa https://support.nepton.com/hc/fi/articles/360013880077-Microsoft-Login-muutokset-1-10-2020 kuvatut toimenpiteet.
  • [Ratkaistu] Pe 2.10.2020 - Palvelun käyttökatko - 13.10 - 13.18
    Suunniteltu käyttökatko palvelun päivityksen yhteydessä kesti ennakoitua pidempään.
  • [Ratkaistu] To 30.9.2020 - Microsoft Login kirjautuminen 
    Muutamalla asiakkaalla on ilmennyt kirjautumisongelmia. Nämä ongelmat johtuvat asiakkaiden Azure AD ympäristön asetusten oikeellisuudesta. Mikäli teillä esiintyy kirjautumisongelma, pyydämme ensin tilassa tarkistamaan Azure AD ympäristönne asetusten oikeellisuuden artikkelissa https://support.nepton.com/hc/fi/articles/360013870638-Microsoft-Login-muutokset-30-9-2020 kuvatulla tavalla.
  • [Ratkaistu] Su 13.9.2020 - Palvelun päivitys   - 22:00 - 22:30
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Su 12.9.2020 - Palvelun päivitys   - 03:30 - 05:30
    Suunniteltu päivitys versioon 2.4.
  • [Ratkaistu] Su 16.8.2020 - Palvelun päivitys   - 23:06 - 23:32
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.
  • [Ratkaistu] Su 19.7.2020 - Palvelun päivitys   - 23:06 - 23:51
    Suunniteltu tietoturvapäivitys.