Jokaiseen suunniteltavaan vuoroon voidaan liittää yksi tai useampia tehtäviä. Tehtävä voi olla työohje tai sitä voidaan käyttää varmistamaan se, että vuoroon liitettävän henkilön osaaminen vastaa tehtävän osaamisvaatimusta. Tällä tavalla vuorosuunnittelija ei voi virheellisesti suunnitella sellaisia töitä henkilöille, joilla ei ole vaadittavaa osaamista.
Osaamisvaatimusten huomiointi suunnittelussa ja vuorojen poiminnassa sisältyvät Vuorosuunnittelun Pro- ja Complete -palvelutasoihin. Tarkemmin osaamisten määrittelystä ja käyttöönotosta on kerrottu ohjeessa Osaamiset.
Tehtävät perustetaan tehtävät - valikosta. Tehtävä voidaan perustaa siten, että se on käytettävissä vain osalle yksiköitä. Tehtävää voidaan käyttää kaikissa yksiköissä, mikäli yksikköä ei ole määritetty. Tehtävälle annetaan lisäksi nimi ja kuvaus.
Tehtävän kestoa, tärkeyttä, yhtäjaksoisuutta ja yksikköä käytetään palvelun automaattivälineissä, joilla kapasiteettisuunnittelun perusteella muodostetaan henkilöille työvuorot: Tärkeys määrää tehtävän prioriteetin automaattisesti vuoroja jaettaessa. Jos tehtävä on suoritettava yhtäjaksoisesti, sille varataan merkityn mittainen aika yhdelle päivälle; muuten tehtävä voi jakautua useammalle päivälle. Kappaleina seurattavalle tehtävälle ei tarvitse merkitä kestoa. Lue lisää työvuorojen automaattisesta luonnista ja jakamisesta artikkeleista Luo vuorotarpeet suunnitelmalle ja Vuorojen jakaminen henkilölle automaattisesti.
Vaadittu osaaminen ohjaa palvelun käyttöliittymää tarjoamaan suunnittelijalle vain kyseiset osaamiset täyttäviä henkilöitä.