Välillä voi olla hankala erottaa kumpaan kuuluisi olla ensisijaisesti yhteydessä, palkkahallintoon vai Nepton asiakaspalveluun.
Tämän listan aiheiden mukaan tukipyynnön asioita voidaan jakaa Nepton asiakaspalvelun ja Palkkahallinnon välillä:
Yhteys Nepton asiakaspalveluun
- Jos palkkalaskelmassa jokin on väärin ja jos se on myös Neptonin työaikakalenterissa väärin
- Muutokset ja lisäykset työajan tulkintaan, kuten uudet työlisät, työkorotukset tai työaikamuodot
Yhteys palkkahallintoon
- Jos palkkalaskelmassa jokin on väärin, mutta Neptonin työaikakalenterissa oikein
- Veroprosentti, työsuhde-edut, jäsenmaksut, ulosotot jne.
Jos käytössänne on Nepton Palkat palkkahallinto, yhteystiedot löydät täältä.